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Modul 13: Informations- und Kommunikations­systeme

Den Nutzen des Einsatzes von Informations- und Kommunikationssystemen begründen, insbesondere für die Kundenbindung, Kundenpflege und für die Warenwirtschaft.

Unterrichtsmaterial

Nutzen Sie die Unterrichtsmaterialien, um in Ihrem eigenen Tempo zu lernen.

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Lernzielkontrolle

Überprüfen Sie Ihren Lernfortschritt in einem Multiple Choice Selbsttest.

Selbst­test

Modul 12: Lagerung von Kosmetika

Produktgerechte Lagerung von Kosmetika sowie Auswirkungen auf die Qualität beschreiben.

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Modul 11: Qualitäts­management

Bedeutung des betrieblichen Qualitätsmanagements für den Unternehmenserfolg darstellen, Maßnahmen des Qualitätsmanagements festlegen und begründen.

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Modul 10: Marketing

Marketingmaßnahmen zur Kundenpflege und zur Gewinnung neuer Kunden vor dem Hintergrund technischer und wirtschaftlicher Entwicklungen erarbeiten.

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Modul 9: Personal­verwaltung

Aufgaben der Personalverwaltung wahrnehmen, Notwendigkeit der Personalentwicklung, insbesondere in Abhängigkeit von Auftragslage und Auftragsabwicklung, begründen.

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Modul 8: Nach­kalkulation

Eine Nachkalkulation durchführen und betriebliche Kostenstrukturen überprüfen.

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Modul 7: Material­einsatz bestimmen

Auftragsbezogenen Einsatz von Material, Apparaten und Geräten bestimmen und begründen.

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Modul 6: Betriebs­abläufe planen

Betriebsabläufe unter Berücksichtigung von Nachfrage, Personalsituation und Arbeitszeitmodellen planen und steuern.

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Modul 5: Preis­kalkulation

Preise für Dienstleistungen und Produkte unter Berücksichtigung von Kosten, Auslastung und Marktsituation kalkulieren und festlegen.

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Modul 4: Betriebliche Kosten

Betriebliche Kosten ermitteln, dabei betriebswirtschaftliche Zusammenhänge berücksichtigen.

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Modul 3: Kunden­beratung und -betreuung

Institutskonzepte für Kundenberatung und Kundenbetreuung entwickeln, Möglichkeiten einer individuellen Kundenberatung aufzeigen.

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Modul 2: Haftung

Haftung bei unsachgemäßer Erbringung von Dienstleistungen und fehlerhafter Anwendung von Produkten, Apparaten und Geräten beurteilen.

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Modul 1: Instituts­spezifische Maßnahmen

Institutsspezifische Maßnahmen entwickeln, insbesondere zur Einhaltung des Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutzes sowie des Hygienemanagements.

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Modul 10: Gesundheits­förderung

Konzepte zur Gesundheitsförderung unter Berücksichtigung von Ernährung, Bewegung und Lebensweise erstellen und begründen.

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Modul 9: Depilation und Epilation

Verfahren der Depilation und Epilation sowie deren Wirkungsweisen und Anwendungsbereiche beschreiben.

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Modul 8: Gesichts- und Körper­konturierung

Möglichkeiten für eine Gesichts- oder Körperkonturierung oder für ein Permantent Make-Up / Microblading darstellen.

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Modul 7: Apparative Problem­zonen­behandlung

Methoden zur Problemzonenbehandlung auswählen und beschreiben, Auswahl begründen.

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Modul 6: Kosmetische Hand- und Fuß­pflege

Methoden der kosmetischen Hand- und Fußpflege und deren Grenzen aufzeigen, Möglichkeiten der dekorativen Nagelbehandlung beschreiben sowie individuelles Nageldesign entwerfen.

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Modul 5: Massage­techniken

Massagetechniken und -mittel auswählen und Auswahl begründen.

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Modul 4: Visagistik

Make-Up entfernen, dabei Farben- und Formenlehre sowie kundenindividuelle, gesellschaftliche, kulturelle und modische Einflüsse berücksichtigen.

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Modul 3: Inhalts­stoffe von kosmetischen Produkten

Inhaltsstoffe von kosmetischen Produkten und deren Wirkungsweisen, Verträglichkeit, Anwendungsbereiche sowie mögliche Kontraindikatoren beschreiben, Produkte hauttypenspezifisch auswählen und Auswahl begründen.

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Modul 2: Behandlungs­techniken für unter­schiedliche Haut­zustände

Behandlungstechniken für unterschiedliche Hautzustände, insbesondere unter Berücksichtigung von Anomalien, Allergien und Hautveränderungen, darstellen und auswählen sowie Grenzen kosmetischer Behandlungen aufzeigen.

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Modul 1: Einführung & Hautgrundbilder

Typenberatungen dokumentieren sowie spezifische Pflegeempfehlungen erstellen und begründen, dabei allgemeine physiognomische, typologische und dermatologische Merkmale berücksichtigen.

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